Политика конфиденциальности

1. Введение

Minduryx серьезно относится к защите ваших персональных данных. Мы понимаем, что доверяя нам свою информацию, вы рассчитываете на ответственное обращение с ней.

Эта политика объясняет простыми словами, как мы собираем, используем и защищаем информацию о наших клиентах из Казахстана и других стран. Мы стремимся быть максимально прозрачными в вопросах обработки данных.

2. Какие данные мы собираем

В процессе работы с клиентами мы собираем только необходимую для качественного сервиса информацию:

Основная информация

• Имя, фамилия и должность контактного лица
• Электронная почта и номер телефона
• Название и сфера деятельности компании
• Почтовый адрес (при необходимости документооборота)

Проектная информация

• Описание задач по брендингу и позиционированию
• Целевая аудитория и рынок
• Существующие материалы бренда
• Бюджет и временные рамки проекта

3. Как мы используем ваши данные

Собранная информация используется исключительно для предоставления профессиональных услуг по брендингу и позиционированию:

Основные цели использования

• Разработка стратегии бренда и позиционирования
• Создание брендинговых материалов и концепций
• Коммуникация по проекту и согласование решений
• Выставление счетов и ведение отчетности
• Предоставление технической поддержки

Мы никогда не используем ваши данные для спама, не продаем их третьим лицам и не передаем в маркетинговых целях без вашего явного согласия.

4. Ваши права в отношении персональных данных

Вы имеете полный контроль над своими персональными данными. Ваши права включают:

Для реализации любого из этих прав просто свяжитесь с нами. Мы рассматриваем все запросы в течение 30 дней и предоставляем ответ без лишней бюрократии.

5. Безопасность данных

Защита ваших данных — наш приоритет. Мы применяем современные технические и организационные меры безопасности:

Наши сотрудники регулярно проходят обучение по вопросам информационной безопасности и подписывают соглашения о неразглашении.

6. Хранение и удаление данных

Мы храним ваши персональные данные только столько, сколько это необходимо для выполнения наших обязательств:

Сроки хранения

• Активные проекты: в течение всего периода сотрудничества
• Завершенные проекты: 3 года для поддержки и возможных доработок
• Финансовая документация: 7 лет согласно требованиям эстонского законодательства
• Маркетинговые данные: до момента отзыва согласия

По истечении указанных сроков данные безвозвратно удаляются из наших систем. Вы можете запросить досрочное удаление, если на это нет юридических препятствий.

7. Передача данных третьим лицам

Мы крайне редко передаем персональные данные третьим лицам. Это происходит только в следующих случаях:

Надежные партнеры

• Поставщики технических услуг (хостинг, электронная почта)
• Бухгалтерские службы для ведения отчетности
• Курьерские службы для доставки материалов

Все партнеры подписывают с нами соглашения о защите данных и соблюдают такие же стандарты безопасности. Мы тщательно отбираем поставщиков услуг и регулярно проверяем их соответствие нашим требованиям.

8. Международные переводы данных

Поскольку мы работаем с клиентами из разных стран, включая Казахстан, иногда возникает необходимость трансграничной передачи данных:

Гарантии безопасности

• Все переводы осуществляются в страны с адекватным уровнем защиты данных
• Используются стандартные договорные оговорки ЕС
• Применяется дополнительное шифрование при международных передачах
• Ведется учет всех трансграничных переводов данных

При работе с казахстанскими клиентами мы учитываем требования местного законодательства о персональных данных и стараемся минимизировать международные передачи.

9. Файлы cookie и аналитика

Наш веб-сайт использует минимальное количество файлов cookie для улучшения пользовательского опыта:

Типы используемых cookie

• Необходимые cookie: обеспечивают базовую функциональность сайта
• Аналитические cookie: помогают понять, как посетители используют сайт
• Функциональные cookie: запоминают ваши предпочтения

Вы можете управлять настройками cookie в своем браузере. Отключение cookie может ограничить некоторые функции сайта, но не повлияет на качество наших услуг.

10. Изменения в политике конфиденциальности

Мы периодически обновляем эту политику для отражения изменений в наших практиках или требованиях законодательства:

• О существенных изменениях мы уведомляем по электронной почте
• Дата последнего обновления указана в начале документа
• Актуальная версия всегда доступна на нашем сайте
• Мы храним предыдущие версии для справочных целей

Продолжение использования наших услуг после изменения политики означает согласие с новыми условиями.

Мы стремимся отвечать на все запросы о конфиденциальности в течение 48 часов в рабочие дни. Сложные вопросы могут потребовать дополнительного времени, но мы обязательно уведомим вас о сроках рассмотрения.